Reporte: El dilema de las redes sociales

The Social Dilemma

Por Jeff Orlowski

    El documental “El dilema de las redes sociales (The Social Dilemma)”, se desarrolla a base de testimonios que en un inicio se consideraban impulsores de la revolución digital-social al trabajar para empresas de redes sociales y estar desarrollando constantemente nuevas tecnologías, pero que terminaron yéndose de estas industrias por motivos éticos, pues ellos mismos afirman que a pesar de haber creado cosas maravillosas, como la facilitación de conexiones y comunicación alrededor de todo el mundo, a su vez habían generado un severo problema de adicción y alienación en los consumidores, siendo también ellos mismos presos de sus propias creaciones.

    Por otra parte, otro de los problemas más alarmantes que me llamó la atención es que la industria de la tecnología monitorea, cada vez más, el comportamiento y emociones de los usuarios para lucrar con ello y lograr su mayor objetivo, enganchar para ganar. Y lo que más resulta atractivo para los usuarios, aparte del diseño de cada plataforma, es su adaptabilidad al público, es decir, desde adultos mayores hasta niños han comenzado a ser parte activa del internet, pues cada perfil creado es único y hecho a la medida de los intereses de cada consumidor. Es raro que se repita el mismo contenido en ciertos usuarios a menos de que sea algo viral o en tendencia, es decir, hay información personalizada para cada cibernauta.

    Y con la cuestión de privacidad, es un tema complicado, me hace replantearme la pregunta de si la palabra “privacidad” está realmente en el vocabulario de las redes sociales, debido a que una vez entrado al mundo del internet cualquier cosa que publiques, incluso sólo por buscar en algún navegador, te convierte en un usuario con una base de datos que puede ser detectada por el sitio en el que estés y posteriormente éste o más hacen uso de esa información para ir desplegando tus intereses y engancharte. Tu información deja de ser tuya propiamente, desde tu nombre hasta tus gustos, realmente hay una fragilidad en esta cuestión. 

    También, las redes sociales buscan hacer predicciones y para ello necesitan mucha información, conocido como capitalismo de vigilancia, capitalismo que gana o se beneficia con el registro de la actividad de los usuarios por parte de enormes empresas con modelos de negocios donde los anunciantes podrán tener el mayor éxito posible, esto se puede notar con los anuncios repentinos que curiosamente aparecen relacionados después de que buscamos algo que sea de nuestro interés. Somos objetos de estudio, experimentación y fuentes de dinero para las empresas que lucran con nuestra información en el internet.

    Con esta película, he llegado a la conclusión de que el problema es que nosotros ya no estamos siendo conscientes de lo que hacemos en las redes sociales, las industrias de las redes sociales han comenzado a controlarlos, pero no solas, nosotros les hemos permitido con el paso del tiempo a hacerlo y estas han comenzado a perfeccionar sus técnicas para lograrlo con más facilidad.

    Y no es aseverar que las redes sociales son malas, por supuesto que no, al contrario, es como cualquier creación que, si no logramos moderarnos y autorregularnos, puede ser perjudicial, todo en exceso lleva al caos. Además, nosotros le hemos atribuido un mal uso y podemos empezar a corregirlo con aspectos básicos, por ejemplo, borrando cookies para proteger la privacidad, compartiendo información verificada, no propagando fake news o información falsa, moderando nuestras horas de uso en los dispositivos, siendo conscientes de que es necesaria la comunicación cara a cara, desactivando nuestras notificaciones, utilizándolas sabiamente para un bien común y comenzando a ser parte de la realidad social, no una cifra más en una alienación cibernética, eso es lo que necesitamos para tomar el control poco a poco.

Preguntas

1. ¿Cuido mi privacidad en las redes sociales?
2. ¿Soy la misma persona dentro y fuera de las redes sociales?
3. ¿La tecnología me controlan a mí o yo a la tecnología?